一支由90后男生拉起的团队，今年5月才成立。创始人之一邵刚透露，订单早爆了，5月份接的单排到现在还没做完，一个月光卫生服务就能收入30万，电商卖货收入40万。“家庭卫生管理师”，到底是个营销噱头，还是新家政消费需求催生的新职业？

主播转行“搞卫生”

邵刚、邵强是一对双胞胎兄弟，1990年出生。初见时，哥哥邵刚正在剪辑视频，弟弟邵强则在清点货品，默契十足。

朋友是个主播，平时工作忙，对保洁有刚需，对他们的服务非常认可。邵刚把打扫过程的视频发到网上，期待着电话铃声响起。可一看播放量，273，一个订单都没有。

转机在今年5月23日到来，他们发布的第四个视频《带你看喵星人的家》，两小时内播放量破百万，后台私信如雪花般飞来，200多通电话接连打进来，咨询服务和报价。

到目前为止，团队共更新30多个视频，播放量从数万到数百万不等，最高的一个仅在B站就获得近700万播放量。这半年，他们的生活发生了翻天覆地的变化，团队从2人扩充到26人，一群 90后小哥组团“搞卫生”，订单源源不断。

邵刚介绍，大部分是退役军人，“这一行拼的是体力和细心，退役军人有素质有纪律，特别能吃苦。”邵刚、邵强也是退役军人，幼时学习戏曲，曾在某军区文工团服役。在开始做家政服务之前，兄弟俩曾到全国各地跑穴商演，后来又从娱乐主播做到电商主播，慢慢开始熟悉互联网运营。

以标准化跟阿姨“抢饭碗”

邵刚观察过传统家政阿姨的打扫动作，在清洁度和整洁度上低于预期，细节很粗糙。比如衣服折叠大小不统一、冰箱底部不清理、灯罩除尘没法做、沙发床垫不除螨等。而搞卫生对于军人出身的邵刚邵强来说，根本不在话下。

因此，在进入这个领域后，为了让团队在市场上更“抗打”，邵刚用上了当初做直播时的方法：做标准化流程。他给队员配备统一着装，列队行进，保洁器械、清洁用品、工作流程和要求全部标准化。比如，先收纳后清洁，玻璃及镜面不留下手印和水痕，衣服根据颜色和季节摆放，甚至细化到衣架之间保持的等距等等。

与此同时，此前在淘宝直播带货的经历，让邵刚嗅到了新的商机——不断有粉丝求购他们使用的清洁用品。于是，邵刚果断决定开出淘宝店，上架同款除胶除垢剂、除油套装等产品。

当用户们在B站一边看年轻小伙打扫卫生时，视频中就会跳出产品链接，一键直达淘宝。开店短短几天，淘宝店已吸纳超8万粉丝。上线半年多，邵刚、邵强和他们的团队，单打扫卫生每月能有30万营收，此外，包括淘宝店在内的电商渠道，每月也能带来约40万的收入。

千亿市场的新机会？

对这样的创业团队来说，家政服务是基础，短视频是推广平台，电商是品牌化运营的阵地。根据前瞻产业研究院报告，2012-2019年我国家政服务市场规模从1323亿元增长至约7203亿元，年均增长率高达19%左右。在今年人社部发布的第一季度“最缺工”职业前十中，家政服务业占据两席。

但同时，互联网家政服务行业相对分散、混乱，效率很低。据前瞻产业研究院数据，2012年至今，该市场没有出现超亿元的投融资事件。究其原因，还是行业的盈利模式和市场规范问题。随着人口老龄化、三胎全面放开、90后成为消费主力，市场对垂直的家政服务需求与日俱增。

在互联网，像邵刚这样从事家庭精细打扫的年轻团队正在涌现。比如，其推行的精细化保洁标准化流程和“三天无理由上门售后”的承诺，也是针对当下行业痛点的一个解法。这似乎是个不错的机会，但细看来，“90后男生家政服务”的创业门槛非常低，随着相同模式在全国多个城市扩散，同质化视频充斥各个平台，几乎只有“地域”这一天生壁垒，粉丝、客户几乎没有忠诚度可言。能不能建立起服务和清洁产品的品牌，决定了这些团队能存活多久。

对邵刚和他的伙伴来说，现在的奋斗因为一直向前而充满希望。每个出工的日子，邵刚基本都要到凌晨才能回到家，看着窗外一户户家庭，星星点点的灯火，感到全身的疲惫被一点点扫除。

“在我眼里，这些都是市场。”