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紧贴居民消费新需求,推动家政高质量发展——成都家政提质扩容系列活动落地见效!

2021-06-28

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6月23日上午,承德隆化县妇联从丽君职业技能培训学校中选拔优秀家政讲师组建了县级巾帼家政宣讲团,并为每位讲师颁发了聘书,举办了隆化县妇女联合会巾帼家政宣讲活动。


成都家政提质扩容系列活动落地见效

为推动家政服务业提质扩容,提升家政服务标准化、规范化水平,由市商务局指导,市家政协会主办的2021年成都家政提质扩容系列活动全部落地见效。

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家政线上引流促消费、家政服务新明星评选、家政精英人才培训和家政服务“进社区、进单位、进楼宇”四项活动紧贴居民多样化居家生活消费需求,以及家政行业供需信息不对称、管理人才匮乏、从业人员缺少社会尊重等影响行业持续健康发展的“堵点”,主动创新大胆尝试,回应人民群众对幸福美好生活关切。


强化政策引领,扩大有效供给

2019年6月,国务院办公厅出台《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,2019年7月,国家发改委、商务部等五部委印发《关于开展家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作的通知》,同时建立了由国家发改委、商务部牵头的促进家政服务业提质扩容部际联席会议制度,对家政服务业的发展起到了“催化剂”的作用。

“近年来,家政服务业呈现快速发展态势,但与人们消费的新需求相比,目前家政服务业发展最大的痛点是不平衡不充分问题,包括供需矛盾突出、市场主体发育不足、专业化程度较低等。”王小兵在接受记者采访时表示,此次活动以“扩消费保供给 强提质促领跑”为主题,目的是在持续扩大有效供给、提高服务质量、优化市场环境上下足功夫。

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其中,“幸福蓉城 惠享家政”品牌家政线上欢乐购活动通过“家政+电商”的方式拓展家政消费新市场,增强家政服务新体验,催生家政服务新骨干企业;成都家政“进社区、进单位、进楼字”活动中,组织了“20+”全市骨干家政企业,打造家政服务新场景、新消费、新体验;在“提质扩容 人才先行”家政精英培训活动中,邀请了部分高校教授和业内知名专家组成导师团队,对300余名家政企业董事长、执行董事、高级经理、职业经理人、主管等开展创新提升培训……

家政服务走进群众、贴近群众、服务群众,为广大居民群众提供优质、便捷服务的同时也为市民提供更多就业创业平台。“第七次人口普查,成都市的常住人口首次突破2000万大关,随即三孩政策成为热点,与之相关的教育、房价、医疗、养老等话题更是频频引发广泛讨论,这意味着家政行业将迎来提质扩容的又一个重要‘窗口期’,也代表着家政行业加快转型,往高端化、专业化方向不断发展的客观需要。”市商务局相关负责人直言,系列活动就是面对家政服务业提质扩容的一次创新实践。


围绕民生之问,助力幸福美好生活

眼下,越来越多城市发展更加关注人本的回归。今年2月,成都发布《关于实施幸福美好生活十大工程的意见》,锁定“十大工程”具体行动,主动回应市民美好生活需要的“民生之问”。家政服务作为重要的民生服务,既满足了广大人民群众在育儿、养老等方面的现实需求,在提高居家生活品质,提升群众获得感、幸福感等方面发挥了积极作用,就是最直接具体的幸福体现。

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通过“幸福蓉城 惠享家政”品牌家政线上欢乐购活动的开展,广大市民以团购拼单、限时秒杀等方式,享受到了家庭清洁、家电(家纺)清洗、家电(家具)维修/安装等服务类别的现金优惠。活动期间,引导30家家政企业入驻58同城平台,帮助中小型家政企业拓宽业务发展渠道,做大业务规模,共计产生消费订单超过8.5万单,引导消费总额超过1349万元,2067名参与保供的家政人员获得就地过年“保供”补贴。与此同时,系列活动还开展了“心愿都成 领跑有我”2020成都家政服务新明星评选活动,评选出了100名母婴护理、家庭清洁、家居收纳等家政领域行业服务标杆。“通过评选活动的开展,不仅树立了家政服务新标杆,打造了家政新榜样,不断增强家政从业人员的职业自豪感和荣誉感,也让市民享受到更加专业的家政服务。”王小兵补充说道。


超万亿级市场,倒逼“向上”转型

据艾媒咨询测算显示,中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元,增长近3倍,并将延续增长趋势,预计到2021年将增至10149亿元。超万亿的巨大市场吸引着越来越多企业进入家政服务业。随着信息技术的不断发展,人们的生活方式也随之改变。而线上和线下的加速融合将倒逼家政行业“向上”转型。

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王小兵表示,“家政行业发展的关键词是‘优质、便捷、可信’”。系列活动中的家政精英人才培训,正是深入实施人才高地策略,牢固树立“人才资源是第一资源”观念。因此,打造专业、稳定、高素质的家政从业人员将是家政行业“向上”转型的重要保障。